Informacje o Agencie Ubezpieczeniowym
Nazwa Agenta
Agentem, za pośrednictwem którego zawierane są umowy ubezpieczenia w aplikacji OLO Clever jest Grupa Top Ubezpieczenia sp. z o.o.
Rodzaj Agenta
Agent ubezpieczeniowy – multiagent
(działający na rzecz wielu zakładów ubezpieczeń)
Siedziba Agenta
ul. Stefana Batorego 16/2,
65-084 Zielona Góra
Zakłady ubezpieczeń, na rzecz których działa Agent
TOP Ubezpieczenia działa na rzecz Towarzystw Ubezpieczeniowych zgodnie ze stanem wpisu do RPU na stronie:
https://rpu.knf.gov.pl/search/agent
Nr wpisu do rejestru Agentów Ubezpieczeniowych
11248522/A
Adres strony internetowej rejestru
Charakter wynagrodzenia otrzymywanego przez agenta w związku z proponowanym zawarciem umowy ubezpieczenia
Agent ubezpieczeniowy otrzymuje wynagrodzenie prowizyjne, płatne przez ubezpieczyciela – twórcę produktu, które jest uzależnione od liczby sprzedanych umów ubezpieczenia oraz zakresu ochrony ubezpieczeniowej w konkretnej umowie. Agent ubezpieczeniowy może otrzymywać dodatkowe wynagrodzenie w postaci nagród rzeczowych lub finansowych w przypadku konkursów lub promocji organizowanych przez ubezpieczyciela – twórcę produktu, w tym także za sprzedaż konkretnych produktów.
Możliwość złożenia reklamacji
W zakresie niezwiązanym z udzielaną przez ubezpieczyciela – twórcę produktu ochroną ubezpieczeniową, klient ma możliwość złożenia reklamacji bezpośrednio do agenta:
- Mailowo na adres: reklamacje@oloclever.pl
- Pisemnie na adres: ul. Stefana Batorego 16/2, 65-084 Zielona Góra (z dopiskiem „reklamacja”)
- Ustnie (do protokołu): za pośrednictwem osoby, która proponowała zawarcie umowy ubezpieczenia w imieniu agenta.
W zakresie związanym z udzielaną ochroną ubezpieczeniową reklamacje należy kierować do ubezpieczyciela – twórcy produktu w sposób określony w ogólnych warunkach ubezpieczenia lub karcie produktu.
Możliwość wniesienia skargi
W przypadku naruszenia przez agenta obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym dotyczących dystrybucji ubezpieczeń, klientowi agenta przysługuje prawo do wniesienia skargi do Rzecznika Finansowego lub Komisji Nadzoru Finansowego.
Możliwość pozasądowego rozwiązania sporów
Klient agenta ma możliwość pozasądowego rozstrzygania sporów z agentem, w tym poprzez złożenie wniosku o postępowanie mediacyjne do Rzecznika Finansowego.
