Polityka prywatności

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych od Klientów w toku korzystania z aplikacji OLO Clever (dalej: „Aplikacja”), której właścicielem jest spółka Grupa Top Ubezpieczenia sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze (65-084), ul. Stefana Batorego 16/2 wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000856534, NIP: 9731072898, REGON: 386847600, kapitał zakładowy 20.000,00 zł.

2. Niniejszy dokument zawiera również informacje w zakresie stosowania w Aplikacji plików Cookies i narzędzi analitycznych.

3. Administratorem danych osobowych spółka Grupa Top Ubezpieczenia sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze (65-084), ul. Stefana Batorego 16/2 wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000856534, NIP: 9731072898, REGON: 386847600, kapitał zakładowy 20.000,00 zł (dalej również: „GTU sp. z o.o.”).

4. Dane osobowe zbierane przez GTU sp. z o.o. za pośrednictwem Aplikacji są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej: „RODO”.

4.1 przygotowania i przedstawienia oferty lub kalkulacji ubezpieczeniowej– podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność do przygotowania i przedstawienia oferty;

4.2 oceny ryzyka ubezpieczeniowego i wyliczenia składki ubezpieczeniowej na podstawie przepisów o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej. Okres przetwarzania danych w tym celu jest tożsamy z punktem powyżej. W tym celu GTU sp. z o.o. może stosować procesy oparte na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wiążą się z oceną informacji przetwarzanych na temat Klienta przez system informatyczny i z zaszeregowaniem Klienta do określonej grupy, w celu wyliczenia wysokości składki ubezpieczeniowej. Podstawą profilowania będą dane zawarte w formularzu kontaktowym. Konsekwencją takiego przetwarzania będzie automatyczna decyzja dotycząca treści oferty umowy ubezpieczenia. Klient ma prawo do zakwestionowania takiej decyzji oraz do wyrażenia własnego stanowiska;

4.3 zawarcia oraz wykonania umowy ubezpieczenia;

4.4 rozpatrywania wniosków, skarg i reklamacji oraz ich archiwizacja;

4.5 za dodatkową zgodą dane osobowe będą przetwarzane również w celu dostarczenia materiałów informacyjnych, w tym ofert marketingowych.

4.6 przekazania właściwemu zakładowi ubezpieczeń zgłoszenia szkody – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

5. GTU sp. z o.o. informuje, że dane osobowe Klientów będą przetwarzane w celu:

6. Niezbędny zakres przetwarzanych danych obejmuje imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres: ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj, adres zamieszkania /prowadzenia działalności/siedziby, nr rachunku bankowego, dane karty kredytowej (w przypadku dokonania transakcji płatniczej), a w przypadku Klientów niebędących konsumentami dodatkowo nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej - NIP oraz pozostałe dane zebrane w trakcie korzystania z Aplikacji, w tym dane przekazane przez Państwa poprzez uzupełnianie formularzy dostępnych w Aplikacji.

7. GTU sp. z o.o. dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania Państwa prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania i dokonywania zakupów w ramach Aplikacji oraz w tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL).

8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne, uniemożliwia rejestrację lub zawarcie umowy.

§ 2 Udostępnianie danych osobowych

1. Do prawidłowego funkcjonowania Aplikacji konieczne jest korzystanie przez GTU sp. z o.o. z usług podmiotów zewnętrznych. GTU sp. z o.o. zapewnia, że korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane w sposób prawidłowy zgodny z przepisami prawa, w tym RODO.

2. GTU sp. z o.o. przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania i tylko w niezbędnym do tego zakresie.

3. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym podmiotom:

3.1 zakładom ubezpieczeń, z którymi współpracuje GTU sp. z o.o., wskazanymi w dokumencie: Informacje dotyczące dystrybutora ubezpieczeń, w celu umożliwienia dokonania kalkulacji oferty ubezpieczeniowej lub w celu przekazania zgłoszenia szkody.;

3.2 dostawcy usług hostingu i usług teleinformatycznych;

3.3 podmioty obsługujące płatności elektroniczne Aplikacji; (w tym w szczególności PayPro Spółka Akcyjna - z siedzibą w Poznaniu)

3.4 podmioty świadczące usługi księgowe, prawne oraz doradcze;

3.5 na podstawie dodatkowo uzyskanych zgód, Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane do naszych partnerów biznesowych, takich jak:

1. Suberra Assistance sp. z o.o., nr KRS 0000990601, nr NIP: 9731087701, nr REGON: 523017330

2. Suberra sp. z o.o. nr KRS 0000933125, nr NIP: 9731081549, nr REGON: 520468960

3. FINANSOVI.PL sp. z o.o. nr KRS 0000999631, nr NIP: 9731088764, nr REGOaN: 523505962

4. Grupa PSJ sp. z o.o. KRS 0000985764, nr NIP 527301339, nr REGON 522752629

§ 3 Okres przechowywania danych osobowych

Przekazane dane osobowe będą przetwarzane w okresie niezbędnym do realizacji zawartej umowy sprzedaży Towarów, w tym roszczeń reklamacyjnych Klienta oraz dochodzenia roszczeń lub obrony roszczeń przez GTU sp. z o.o. – nie dłużej jednak niż 5 lat , licząc od pierwszego dnia roku następującego po roku, w którym zakończono stosunki gospodarcze z klientem lub w którym przeprowadzono transakcje okazjonalne w celu wypełnienia obowiązku prawnego, dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi lub do momentu wycofania przez Państwa zgody, w przypadku wykonywania przez nas czynności w celach marketingowych, na podstawie odrębnie wyrażonych przez Państwa zgód.

§ 4 Proﬁlowanie

1. GTU sp. z o.o. może korzystać z funkcji profilowania, które polega na dowolnym zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych pozwalającym ocenić czynniki osobowe osoby fizycznej, a w szczególności analizować lub prognozować aspekty preferencji oraz zainteresowań Klientów.

2. Funkcja ta pozwala GTU sp. z o.o. na wyświetlanie reklam dopasowanych do preferencji i zainteresowań Klienta oraz prezentować produkty, które najlepiej będą odpowiadały jego potrzebom. Funkcja ta pozwala również na stosowanie odpowiednich sposobów komunikacji w tym wyborze języka komunikacji.

3. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.

§ 5 Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO osobie, która przekazuje swoje dane osobowe przysługuje szereg uprawnień, takich jak:

1. Prawo do informacji, w jaki sposób są przetwarzane dane osobowe,

2. Prawo do dostępu i aktualizacji danych,

3. Prawo do cofnięcia zgody – podstawa prawna art. 7 ust. 3 RODO,

4. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – podstawa prawna

5. art. 21 RODO i) Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją - wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli GTU sp. z o.o. przetwarza jego dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes,

6. Prawo do usunięcia danych tzw. „prawo do bycia zapomnianym” – podstawa prawna art. 17 RODO,

7. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – podstawa prawna art. 18 RODO,

8. Prawo do przenoszenia danych – podstawa prawna art. 20 RODO,

9. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

§ 6 Pliki Cookies

1. Aplikacja używa plików Cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer i przechowywane przez oprogramowanie urządzenia. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez użytkownika i dostosować serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość.

2. GTU sp. z o.o. wykorzystuje Cookies własne w celu poprawnej konfiguracji Aplikacji, a w szczególności do: dostosowania zawartości Aplikacji do preferencji Klienta oraz optymalizacji korzystania z Aplikacji; rozpoznania urządzenia Klienta Aplikacji oraz jego lokalizację i odpowiednio wyświetlenia Aplikacji, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb; zapamiętania ustawień wybranych przez Klienta i personalizacji interfejsu;

2.1 dostosowania zawartości Aplikacji do preferencji Klienta oraz

2.2 optymalizacji korzystania z Aplikacji;

2.3 rozpoznania urządzenia Klienta Aplikacji oraz jego lokalizację i odpowiednio

1. wyświetlenia Aplikacji, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb;

2. zapamiętania ustawień wybranych przez Klienta i personalizacji interfejsu;

2.4 dopasowanie odpowiednich reklam zgodnie z preferencjami Klienta;

2.5 zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści;

2.6 rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;

2.7 poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Aplikacji, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki;

2.8 optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez GTU sp. z o.o.;

2.9 tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Aplikacji korzystają z Aplikacji, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

2.10 Zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności Aplikacji.

3. GTU sp. z o.o. współpracuje z następującymi serwisami zewnętrznymi, które to mogą zamieszczać zewnętrzne pliki Cookie: Google Ireland Limited – w przypadku użytkowników usług Google w Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii – z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Więcej informacji https://support.google.com/googleads/answer/240778

3.1 Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia.

3.2 Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień Aplikacji. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika.

3.3 Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookieskorzystając z dostępnych funkcji w ustawieniach Aplikacji.

3.4 Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Aplikacji.

§ 7 Postanowienia końcowe

1. GTU sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej polityki prywatności w każdej chwili i miejscu, jednocześnie zobowiązując się do niezwłocznego opublikowania nowej polityki prywatności w Aplikacji i poinformowania o tym fakcie wszystkich zarejestrowanych użytkowników.

2. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają powszechnie wiążące przepisy z zakresu ochrony danych osobowych.

3. Wszelkie pytania związane z Polityką Prywatności i ochroną danych osobowych prosimy kierować na adres email: hello@oloclever.pl

4. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 21.02.2023